Choisir une couverture santé pour ses collaborateurs ou ses adhérents ne se résume pas à comparer des prix. Voici les questions qui comptent vraiment.
1. Où mes membres pourront-ils se faire soigner ?
C'est la première question, et souvent la dernière posée. Un tarif attractif avec un réseau de soins restreint n'a aucun intérêt si vos membres doivent traverser la ville pour être pris en charge.
2. Devront-ils avancer les frais ?
La prise en charge directe change tout pour un salarié qui n'a pas la trésorerie pour avancer une hospitalisation. Vérifiez que c'est bien le cas dans les structures du réseau.
3. Qui vérifie que les actes facturés sont justifiés ?
Sans contrôle médical, un portefeuille santé dérive. Demandez si des médecins conseils interviennent, et à quel moment du circuit.
4. Les prestataires sont-ils payés dans les délais ?
C'est un point que l'on oublie, jusqu'au jour où une clinique refuse une carte parce qu'elle n'a pas été réglée. La qualité du réseau dépend directement de la régularité des paiements.
5. Puis-je consulter mes données quand je veux ?
Si la réponse est « envoyez-nous un e-mail et nous vous répondrons sous 48 h », ce n'est pas de l'autonomie. Un accès direct à vos consommations et à votre budget devrait être la norme.
Une question sur votre situation ?
Chaque portefeuille est différent. Décrivez-nous le vôtre et notre équipe revient vers vous rapidement.
